Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me retrasé con Tomaya hace doce días y la cifra no para de subir. Pedí 300 € y ahora la app me dice que debo bastante más que el préstamo con sus intereses. He leído que la penalización es del 2 % cada día. Echo cuentas y me mareo. ¿Esto sube sin límite? ¿Sobre qué se calcula exactamente ese 2 %?
SINPLEITOS
Tiene límite, aunque alto. Sus condiciones calculan la penalización al 2 % por cada día de retraso sobre el capital en mora, sin contar los intereses ya vencidos, y fijan un máximo del 200 % de ese capital. En tus 300 € son 6 € diarios: con doce días llevas 72 € de demora, y el tope de 600 € se alcanzaría a los 100 días. A eso se suman los intereses ordinarios del préstamo y, según la cláusula 6.12, los costes de cobro que te repercutan.
Cada día cuenta, así que el primer objetivo es parar el contador. Solicita por correo a info@tomaya.es el desglose de lo que te reclaman, separando capital, intereses, demora y gastos, y si no puedes pagarlo todo, propón una cantidad y una fecha. Cuidado con los pagos sueltos: su cláusula 6.11 dice que cada abono cubre, por este orden, costes, demora e intereses, y solo lo que sobre llega al capital; un abono pequeño puede dejar los 300 € intactos.
Un 2 % diario equivale a más de un 700 % al año solo por retrasarse, y eso encima de un préstamo cuyo precio normal ya es altísimo. Si el préstamo se considerase usurario, caerían intereses y demora y quedaría el capital recibido, restando lo pagado. Cuando te manden el desglose, en sinpleitos lo comparamos con tus pagos y señalamos qué partidas se pueden discutir antes de que abones nada más.
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