Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Durante un año mi único ingreso fue una ayuda de 480 € y en ese tiempo pedí a QuéBueno muchas veces, de 200 en 200 y luego hasta 500. Nunca me pidieron nóminas ni papeles, solo el DNI y la cuenta. Ahora que he encontrado trabajo veo lo que me pasaba cada mes. ¿Podían prestarme así, sabiendo lo que cobraba? ¿Sirve de algo para reclamar?
SINPLEITOS
Prestar se puede, pero antes hay que evaluar si podrás devolverlo: la ley de crédito al consumo, en su artículo 14, pide al prestamista que evalúe tu solvencia. La web de QuéBueno dice que no exige nómina ni aval, solo DNI o NIE y una cuenta, y que sin trabajo no hace falta acreditar la situación laboral ni la prestación. Si con 480 € al mes te dieron préstamos que cada vez te devolvían a la casilla de salida, se puede discutir que esa evaluación existiera de verdad.
Hay además una sentencia europea a tu favor: en el asunto C-679/18, el tribunal de Luxemburgo estableció que es el propio juez quien tiene que revisar, aunque nadie se lo pida, si hubo esa evaluación. En España su efecto por sí solo no está claro, así que no funciona como una vía separada, pero refuerza una reclamación por usura. Para usarlo, reúne los extractos de ese año, donde se ve la ayuda como único ingreso y cada préstamo de QuéBueno entrando y saliendo.
La reclamación principal es la del precio: un 1,32 % diario lleva la TAE a miles por ciento, y si se declara usurario, solo tendrías que haber devuelto lo recibido. Con préstamos de hasta 500 €, cada uno costaba 198 € al mes. En sinpleitos juntamos tu historial de ingresos y préstamos y lo presentamos a QuéBueno con los dos argumentos a la vez.
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