QueBueno me contesta que su interés no es usura, ¿tienen razón?

No necesariamente. Que firmaras y que el interés estuviera informado no impide la usura: la ley de 1908 anula el préstamo con un interés notablemente superior al normal del dinero aunque se haya aceptado. El Supremo (STS 366/2026) considera notablemente superior una TAE que supera en más de 6 puntos el tipo medio del Banco de España, y un 1,32 % diario da una TAE de unos 5.690 % a 30 días (cálculo propio), frente a un 7 %. Su respuesta es su postura, no lo que establece la ley.

Guarda esa respuesta: prueba que reclamaste y en qué fecha. Si no tienes la lista completa de tus préstamos con importes, intereses y gastos, pídela a dpo@quebueno.es con tu derecho de acceso. No aceptes por teléfono ofertas parciales sin leerlas por escrito. Si no cambian de postura, se vuelve a reclamar con el cálculo de cada préstamo y la doctrina del Supremo; llevarlo a los tribunales sería un encargo diferente, que únicamente empieza si tú das el sí. Y no dejes pasar mucho tiempo: lo pagado de más se recupera dentro de los 5 años anteriores a la reclamación.

Un no por correo no cierra nada. Lo que cuenta es la comparación que hace la Ley de Usura: TAE de miles por ciento frente a un tipo medio en torno al 7 %. En sinpleitos estudiamos gratis tu caso con esa respuesta y tus movimientos, y si hay base seguimos nosotros. No hay pago inicial y solo cobramos si recuperas algo, con una escala para importes bajos. Mándanos el correo que te han enviado y el extracto donde salen tus préstamos.