Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer me ingresaron 400 € de Cashper. Lo pedí con prisas para un arreglo del coche y hoy el taller me ha dicho que lo cubre el seguro, así que ya no me hace falta. No quiero pagar 125 € de gastos por tener el dinero dos días. ¿Puedo devolverlo sin coste? ¿Cómo se hace exactamente?
SINPLEITOS
Sí, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, contados desde que se cerró el crédito o desde que recibiste las condiciones. Lo recogen sus condiciones y la ley de crédito al consumo. Desistir no es pagar antes: dejas el contrato sin efecto. Devuelves los 400 € sin retraso, como mucho en 30 días desde que avisas, y la ley solo permite cobrarte el interés del tipo deudor por los días que tuviste el dinero. Cashper declara un tipo de interés del 0 %, así que lo que debes es el capital.
La comunicación tiene que ser por escrito. Sus condiciones piden un escrito firmado con tu nombre, el número de DNI con fotocopia y la fecha del contrato; la ley admite cualquier medio que deje constancia. Mándalo por email a reclamaciones@cashper.es, la dirección que dan para notificaciones, y si quieres más seguridad, también por correo certificado a su dirección en Madrid, calle Zurbano 45, 1ª planta, 28010. Después devuelve los 400 € por transferencia, con tu DNI en el concepto.
Si por desistir a los dos días te cobran algo más que el capital, ese cobro se puede reclamar. Pero si devuelves los 400 € y lo dejan a cero, con este crédito no hay nada más que hacer. Distinto es si antes tuviste otros con Cashper o con otras entidades y pagaste sus gastos completos: esos sí son créditos que sinpleitos puede reclamar, partiendo de los extractos de tu banco.
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