Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me ha escrito por WhatsApp un número que dice ser de Cashper. Me piden que les mande foto del DNI y de la nómina para terminar la solicitud que dejé a medias ayer. Lo de la solicitud es verdad, pero no me fío de mandar el DNI por WhatsApp a cualquiera. ¿Cashper usa WhatsApp? ¿Cómo sé si es su número?
SINPLEITOS
Cashper usa WhatsApp para algo concreto: recibir documentación. En sus preguntas frecuentes indica que puedes enviar los documentos por correo a documentos@cashper.es o por WhatsApp al 683780440, y que después de solicitar recibes un email y un SMS con esas instrucciones. Si el número que te escribe es ese, coincide con el que publican. Si es otro, no mandes nada: un DNI y una nómina bastan para que alguien pida préstamos en tu nombre.
Para salir de dudas sin arriesgar, entra tú en el área de cliente desde su web oficial y sube allí los documentos, que es la otra vía que ofrecen, o llama al 91 005 20 04 en su horario y pregunta si te han escrito. Nunca pagues nada por WhatsApp para «liberar» un crédito: Cashper dice en su web que los gastos se pagan al vencimiento, junto con el capital, y no antes. Si ya mandaste algo a un número falso, avisa a tu banco y denúncialo.
Si el crédito sale adelante, conserva el contrato: Cashper cobra 65 € por 200 € a 30 días, y ese coste puede reclamarse si se declara usurario, lo devuelvas en fecha o no. Con ese contrato y el cargo del banco, sinpleitos puede reclamarlo a Bank DiMare; si en cambio alguien ha usado tus datos, lo urgente es la denuncia y avisar por escrito a Cashper.
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