Vivus dice que puede mandar a alguien a mi casa a cobrar, ¿es verdad?

Los canales de cobro que recoge el contrato de Vivus son el email, el SMS, el correo postal y las llamadas. Sí prevé usar tus datos de contacto para localizarte cuando el préstamo está en mora, y puede encargar el cobro a empresas de recuperación o vender la deuda. Aun así, nadie puede entrar en tu casa ni cobrarte en la puerta contra tu voluntad, y contar tu deuda a tus padres podría ser un problema de protección de datos.

Toma la amenaza como lo que es, presión, y responde por escrito. Pide en info@vivus.es que te digan qué empresa gestiona tu deuda, que el contacto sea solo por escrito y que nadie más se entere de tu deuda. Si alguien se presenta, no tienes que abrir ni pagar en mano: pide su identificación y para quién trabaja. Amenazar con visitas para meter miedo puede encajar en lo que la Ley de Competencia Desleal trata como acoso o coacción, así que apunta la llamada de ayer.

Los 380 € también admiten revisión. Con un precio anual del 3.752,4 % en el ejemplo de Vivus, el préstamo cae dentro de lo que la Ley de Usura declara nulo, y si Vivus lo reconoce en la reclamación, la mora y los gastos desaparecen y queda solo lo recibido menos lo pagado. En sinpleitos, si nos lo encargas, tratamos nosotros con Vivus y reclamamos lo que no corresponda, para que no tengas que coger esas llamadas.