Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo que devolver a Vivus 405,30 € y la fecha de pago cae este domingo. Cobro el viernes, pero no sé si una transferencia normal llegará a tiempo, y la tarjeta que tengo guardada es de otra cuenta con poco saldo. Una compañera dice que, si cae en festivo, se paga el siguiente día hábil. ¿Es así? ¿Me cobrarán demora si el dinero les entra el lunes?
SINPLEITOS
Tu compañera tiene razón según el contrato. Vivus lo resuelve en el artículo 9 de sus condiciones: cuando la fecha de vencimiento del préstamo o de una cuota coincide con un día inhábil, el pago debe hacerse el día hábil inmediatamente siguiente, y define día hábil como el que no es sábado, domingo ni festivo. Con vencimiento en domingo, tu fecha de pago pasa al lunes, así que un ingreso que conste recibido el lunes no debería generar la mora del 0,8 % diario. Para Vivus, el pago está hecho cuando figura recibido en su cuenta.
El punto débil es la tarjeta guardada: el contrato también dice que, con una tarjeta registrada, Vivus la carga automáticamente al llegar la fecha de vencimiento y, si el cargo falla, puede volver a probar hasta tres veces en las 48 horas posteriores. Para evitar sorpresas, desactiva el pago automático en tu área o paga tú el viernes por la tarde desde el área personal con una tarjeta con saldo, que llega al instante. Una transferencia del viernes puede no constar hasta el lunes o más: su ayuda avisa de que por esa vía tardan hasta 24 o 48 horas laborables en recibirla.
Esos 105,30 € de intereses salen de aplicar a 300 € el ejemplo de Vivus, 35,1 € por cada 100 € al mes, una TAE del 3.752,4 %. Con una distancia así respecto al 7 % aproximado del crédito al consumo, se puede reclamar por usura que solo debas lo recibido. Si llevas varios préstamos así, en sinpleitos los juntamos en una reclamación a Vivus Financial Services.
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