Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Ayer por la noche pedí 400 € a Vivus para un capricho que al final no voy a comprar. Ya les había pedido otras veces, así que me lo dieron enseguida. Hoy me he despertado arrepentida y el dinero ya está en mi cuenta. No quiero quedarme con un préstamo que no necesito ni pagar los intereses de un mes. ¿Hay forma de devolverlo sin más? ¿Qué tengo que pagar si lo hago hoy o mañana?
SINPLEITOS
Sí, tienes catorce días naturales para desistir sin dar explicaciones. Según la información precontractual de Vivus, si desistes devuelves el capital y el interés acumulado por los días que hayas tenido el dinero, dentro de los treinta días siguientes, y nada más: la ley de crédito al consumo no permite penalizar el desistimiento. Si lo haces mañana, pagarás los 400 € más el interés de uno o dos días.
Para que cuente como desistimiento y no como pago anticipado, que podría llevar una compensación del 0,5 %, comunícalo de forma expresa. Vivus lo admite por correo postal a Calle Albasanz 14, planta baja, 28037 Madrid, o por email a info@vivus.es, identificándote con nombre, DNI o NIE y número de contrato, y tiene un modelo de formulario en su web. Basta algo como «Ejerzo el desistimiento del préstamo nº X». Luego transfiere el importe con el número de préstamo en el concepto.
En este caso hay poco que reclamar: devolverlo enseguida es lo más sensato y te sale casi sin coste, porque solo pagas unos días de interés. Si llevas tiempo pidiendo a Vivus, en cambio, los préstamos anteriores sí merecen una revisión por usura, sobre todo si se encadenaron. En sinpleitos te decimos si alguno de ellos se puede reclamar y qué necesitamos para hacerlo.
¿Puedes aportar algo útil?
Inicia sesión o crea una cuenta para comentar en este hilo.