Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tengo un préstamo con Kviku de 300 € y este mes no voy a poder pagar lo que toca, me han reducido la jornada. Tengo la tarjeta guardada en la app y me da miedo que me cobren de golpe y me dejen sin nada para el súper. También he leído que llaman mucho. ¿Qué pasa exactamente si no pago a Kviku? ¿Cuánto sube la deuda y cuándo me meten en ASNEF?
SINPLEITOS
Según las condiciones de Kviku, pasa esto. Al vencer sin pago, pueden cargar la deuda en cualquier tarjeta o cuenta guardada en tu área personal, porque lo autorizaste al contratar. Al tercer día natural de impago te cobran un recargo único de 20 €; no fijan un interés de demora aparte, y su web habla de un límite de costes del 200 %. Empiezan las llamadas, también automáticas, y los mensajes. Si a los 30 días del vencimiento no has pagado, pueden comunicarte a ASNEF-Equifax, avisándote antes. Pueden ceder la deuda a otra empresa. El embargo, solo con un juez.
Si puedes, antes del vencimiento escribe a support@kviku.es o llama al +34 865 760 799, el teléfono de su web (de lunes a viernes, de 9 a 18 h), o al +34 851 817 056 que dan sus condiciones: di cuánto puedes pagar y cuándo, y pide la respuesta por email. Si pagas una parte, ten en cuenta que Kviku aplica los pagos primero a intereses, así que pregunta cuánto quedará. Paga solo desde tu área personal o por transferencia a su cuenta oficial, y manda el justificante, porque un pago que no identifican queda pendiente. Quitar la tarjeta de la app no borra la deuda.
Kviku publica un ejemplo de 150 € que se devuelven con 389 € a 90 días, y la OCU cita una TAE del 11.811,64 % en su documentación precontractual. El tipo medio del crédito al consumo ronda el 7 %. Un interés así puede ser usurario y, si se declara, solo devuelves lo que te prestaron: lo que ya pagaste en intereses y el recargo se descuentan. En sinpleitos lo revisamos gratis aunque no hayas podido pagar; mándanos capturas de tu área personal de Kviku y te decimos cuánto deberías realmente.
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