Ya estoy en impago con Vivus, ¿me dejan fraccionar lo que debo en cuotas?

Fraccionar una deuda ya vencida es cuestión de acuerdo, no algo que puedas exigir. Para quien no puede pagar, la web de Vivus dice que contactes con su servicio de atención para encontrar la mejor solución. La opción de cuotas que anuncian es otra cosa, para préstamos nuevos de 400 a 1.400 €. Aun así merece la pena negociar, porque mientras no haya acuerdo la mora sigue sumando un 0,8 % diario sobre el principal impagado, hasta igualarlo.

Haz la propuesta por escrito para que no se quede en una llamada. Un email a info@vivus.es con algo así: «Debo X € del préstamo nº X. Puedo pagar 85 € cada mes a partir del día 5 hasta saldarlo, sin que corra más mora mientras cumpla. Antes del primer pago, confirmadme las condiciones». Cuando contesten, comprueba que el total y las fechas coinciden con lo que propusiste, que al terminar la deuda queda cancelada y que el texto no incluye ninguna renuncia.

Antes de comprometerte a 520 €, separa capital de todo lo demás. Con una declaración de usura, la mora y los intereses caen y queda solo lo que te ingresaron, menos lo pagado. Un plan de pagos sin renuncias no te quita esa defensa, pero puede hacerte pagar de más mientras tanto. Si nos pasas el desglose antes de firmar, sinpleitos te dice qué parte de los 520 € es capital y, si procede, reclama el resto.