Llevo cinco meses pagando prórrogas a Vivus y sigo debiendo los 400 €, ¿esto es normal?

Es como funciona, aunque no debería parecerte normal. Según el contrato de Vivus, lo que abonas al aplazar son costes de gestión de la ampliación y no se aplican al principal: cada mes compras otros 30 días y los 400 € siguen intactos. Además, el aplazamiento tiene fin, porque su ayuda fija un máximo de 240 días aplazados, unos ocho meses. Con cinco meses ya has consumido buena parte de ese margen.

Para romper la rueda, cambia el objetivo: bajar el capital en vez de pagar tiempo. Antes del próximo vencimiento llama al 900 81 22 81, que es gratuito, y pregunta qué opciones tienen para devolver los 400 € en partes; su propia web invita a contactar con atención al cliente para buscar una solución cuando no puedes pagar. Pide que te manden la propuesta por email antes de aceptarla. Y descarga ya los cinco cargos del banco.

No eres tonta: con un pago mensual que no toca el capital es fácil perder la cuenta, y por eso conviene hacerla ahora. Si el préstamo se declara usurario, lo que hayas pagado por encima de los 400 €, aplazamientos incluidos, juega a tu favor, y con cinco cargos que ya superan esa cifra el capital estaría cubierto. Que Vivus los llame gestión no cambia, a nuestro juicio, que son precio del préstamo. Con tus extractos, en sinpleitos ponemos cada aplazamiento junto a los 400 € recibidos y reclamamos lo que sobre.