Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me han denegado un móvil a plazos porque salgo en ASNEF, y resulta que es por AvaFin: 386 € de un préstamo que dejé a medias hace medio año. No recuerdo que me avisaran de nada, aunque igual se me pasó algún correo. Quiero salir de ahí cuanto antes. ¿Tengo que pagarlo todo para que me quiten? ¿Cuánto tardan en sacarme?
SINPLEITOS
Hay dos caminos: pagar la deuda, y entonces AvaFin debe pedir tu baja en el fichero, o demostrar que la inclusión fue indebida. Para incluirte, la deuda tenía que ser cierta, vencida y exigible, de al menos 50 €, y tenían que haberte pedido el pago antes avisando de que podías acabar en el fichero. Si no hubo ese aviso o la cifra está mal, puedes pedir la baja sin pagar. Como máximo, la anotación dura 5 años desde el vencimiento.
Primero pide a Equifax qué datos tiene de ti: es gratis y debe contestarte en un mes. Pide también a AvaFin, por escrito a dpo@avafin.es, la prueba del aviso previo que dicen haberte enviado. Si no pueden probarlo, pide la baja al fichero y a AvaFin; si no te la dan, reclama ante la AEPD. Una inclusión indebida puede dar derecho a indemnización. Si decides pagar, pide antes la cifra exacta por escrito y, después, confirmación de que han solicitado la baja.
Si pagas los 386 € sin mirar nada más, pagas intereses, demora y recargos de un préstamo con una TAE publicada del 734,97 %, frente a un 7 % del crédito al consumo. Un interés así puede ser usurario, y una reclamación seria por usura es además argumento para pedir la baja, aunque no la saca automáticamente. En sinpleitos revisamos gratis tu préstamo. Si llevamos tu caso, también podemos pedir la baja de ASNEF: 180 € + IVA por anotación cancelada (240 € en urgente), o 160 € (220 € en urgente) si el caso es contra el mismo acreedor, y solo si se consigue.
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