Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Hola. Tengo 300 € con Wandoo que vencen el viernes y no voy a llegar, me han pagado tarde en el curro. En la app veo que se puede ampliar, pero no me queda claro cuánto me va a costar ni si puedo elegir los días. Tampoco sé si hay que hacerlo antes de que venza o si puedo ampliar después. ¿Alguien sabe cómo va y cuánto os cobraron?
SINPLEITOS
Se amplía antes del vencimiento, eligiendo 7, 14, 21 o 30 días más, y el precio te lo da el simulador de tu área de cliente: Wandoo no publica una tarifa fija. Como referencia, su ejemplo oficial (100 € a 35 días, 44,45 € de intereses) sale a unos 1,27 € por cada 100 € y día; con esa cuenta, que no es una tarifa suya, 30 días más sobre 300 € rondarían los 114 €. Y lo que pagas por ampliar no baja los 300 €.
Haz captura del precio del simulador antes de pagar y guarda el justificante. Las ampliaciones tienen un teléfono propio para pagarlas, el 911 895 180 (de 9 a 20 h). Si en la nueva fecha tampoco vas a tener los 300 €, piénsalo dos veces: estarás igual y con la ampliación pagada. En ese caso, escribe antes del viernes a info@wandoo.es diciendo cuánto puedes pagar y cuándo. Y no pidas otro préstamo para pagar este.
Cada ampliación es coste del préstamo, no un favor. El Tribunal de Justicia de la UE (C-686/19) dijo que los gastos de prórroga forman parte del coste del crédito, y la Ley de Usura se aplica a toda operación equivalente a un préstamo. Si el préstamo se anula, lo pagado en ampliaciones también se descuenta o se recupera. En sinpleitos lo revisamos gratis: mándanos capturas de lo que llevas pagado.
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