Reclamé a Créditosi los intereses y solo me contestan con lo que debo, ¿qué hago?

No, un aviso de saldo no responde a tu reclamación. Tú pediste la revisión de los intereses de préstamos ya pagados y te han contestado sobre otro que sigue abierto. Responde en el mismo hilo dejando claro qué préstamos reclamas y que sigues esperando respuesta sobre ellos. Que no contesten a eso tampoco significa que te den la razón, ni frena lo que debes del préstamo abierto.

Guarda tu email original, la fecha y la respuesta. En el nuevo mensaje enumera los préstamos (fecha, importe, lo que pagaste) y pide dos cosas: copia de los contratos y respuesta a la reclamación. Si quieres presentarla también por su canal de reclamaciones, AvaFin publica los teléfonos 900 533 817, 936 073 480 y 930 185 200. Mientras tanto, atiende el préstamo abierto como puedas o propón un plan de pagos: reclamar no lo congela.

Si la empresa no responde o dice que todo está bien, el siguiente paso es reclamar de nuevo por usura, incluyendo si quieres el préstamo abierto, cuyo saldo se reduciría a lo que quede de capital si AvaFin lo acepta. Es una decisión que tomas tú, con los números delante. En sinpleitos seguimos la reclamación desde donde la dejaste, sin pago inicial; un procedimiento en los tribunales sería otra cosa y no empieza sin que lo aceptes por escrito. Mándanos tu email y su respuesta.