Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Durante 2022 tuve la cuenta casi siempre en negativo y aun así Créditosi me renovaba el préstamo cada mes, e incluso me dejaba sacar más. Para pedirlo conectabas tu banco, así que lo veían todo. Ahora que voy algo más desahogada me pregunto si eso estaba bien. ¿No tenían que negarse? ¿Que me prestaran así me sirve de algo si quiero reclamar?
SINPLEITOS
Antes de prestarte debían comprobar si podías devolverlo, y con más motivo antes de ampliarte el crédito: lo exige la ley de crédito al consumo. Créditosi pedía, según su propia web, demostrar ingresos mensuales y conectar la banca online para validar los datos, de modo que pudieron ver tus movimientos en negativo. El Tribunal de Justicia de la UE (C-679/18) añadió que esa comprobación la debe examinar el juez por su cuenta, aunque nadie se lo pida.
Eso sí, en España no está claro qué efecto tiene por sí solo prestar sin evaluar bien la solvencia, así que no lo plantees como la reclamación principal, sino como un refuerzo. Lo que conviene hacer es guardar los extractos de 2022 en los que se ve la cuenta en negativo junto a cada ingreso de Créditosi, y pedir a dpo@avafin.es los datos que obtuvieron al verificarte y los contratos de cada renovación y disposición.
La vía principal es el precio. En su ejemplo, Créditosi cobraba 111 € por prestar 300 € durante un mes, y eso abre la puerta a anular cada préstamo por usura; si AvaFin admite la reclamación, a ti te toca devolver el capital y nada más, y lo demás vuelve. Que te siguieran prestando con la cuenta en negativo hace el caso más sólido, no más débil. En sinpleitos juntamos las dos cosas en la reclamación a AvaFin.
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