Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Tenía 200 € pendientes con Créditosi y en el área de cliente me salió que podía sacar 150 más. Los saqué porque iba muy justo ese mes. Ahora miro el historial y no entiendo si tengo dos préstamos o uno solo más grande, porque me cobraron otra comisión y todo vencía el mismo día. Quiero reclamar los intereses y no sé cómo contarlo. ¿A alguien le ha pasado?
SINPLEITOS
Lo normal es que sea el mismo contrato. Los préstamos de Créditosi eran un contrato con límite de crédito: el primer ingreso era la primera disposición y lo que sacabas después eran nuevas disposiciones dentro del mismo límite. Sus condiciones preveían una comisión de disposición, y eso explica ese segundo cobro. Para hacer la cuenta, cada disposición va con su fecha de entrada y sus costes, aunque estén en un solo contrato.
En el banco verás dos ingresos con fechas distintas: apúntalos por separado junto con los cargos que te hicieron después. Busca el correo que te mandaron al sacar los 150 € con las condiciones de esa disposición; si no lo encuentras, pide a AvaFin, que es la misma empresa, la copia y el detalle de cada disposición. Y ojo si te siguen ofreciendo sacar más con algo pendiente: cada disposición nueva suma comisión e intereses a lo que ya debes.
Para reclamar da igual cómo lo llamaran: la Ley de Usura se aplica a cualquier operación que en el fondo sea un préstamo, tenga la forma que tenga. Se suma lo que te ingresaron, 350 € en tu caso, y se compara con todo lo que pagaste; lo que pase de ahí es lo que se pide. En sinpleitos revisamos las disposiciones una a una sin coste para ti. Envíanos capturas del área de cliente o del banco con los dos ingresos y los pagos.
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