Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Esta mañana me han entrado 300 € de RapiCredit en la cuenta y me ha llegado un correo con un préstamo a mi nombre que yo no he pedido. Hace un mes perdí la cartera con el DNI y creo que alguien lo ha usado. No he tocado el dinero. Me da miedo que dentro de 30 días me reclamen 411 €. ¿Qué tengo que hacer? ¿Devuelvo el dinero?
SINPLEITOS
Actúa hoy, por escrito y con denuncia. La FAQ de RapiCredit pide que, si alguien ha solicitado un préstamo a tu nombre, lo comuniques de inmediato a la Policía Nacional y a ellos, y dice que colabora con las autoridades. Añade que, mientras no se resuelva con una sentencia, sigues figurando como titular y responsable del préstamo; esa es su postura, y precisamente por eso conviene dejar constancia desde el primer día de que no lo contrataste y de que no has usado el dinero.
Denuncia la suplantación, con la pérdida del DNI y el ingreso de 300 €. Después escribe a hola@rapicredit.es y a privacidad@rapicredit.es: adjunta la denuncia, di que no solicitaste el préstamo, pide copia de la solicitud con el teléfono, el correo y la cuenta que se usaron, y ofrece devolver los 300 € recibidos a la cuenta que te indiquen por escrito, sin intereses. No gastes ese dinero ni lo mandes a ningún número de cuenta que te den por teléfono.
Aquí no hay usura que reclamar: si no pediste el préstamo, no tienes por qué pagar intereses de un contrato que no firmaste, y lo que tienes es un dinero que no es tuyo y que conviene devolver de forma documentada. Pide también a Equifax qué figura a tu nombre, por si el suplantador ha pedido más préstamos. Si después te reclaman intereses o te anotan en un fichero por este préstamo, escríbenos a sinpleitos con la denuncia y lo vemos contigo.
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