¿Sigue valiendo el email de Créditosi o escribo ya al correo de AvaFin?

La dirección de Créditosi sigue publicada: la web creditosi.es, que hoy anuncia que la marca se ha transformado en AvaFin, mantiene info@creditosi.es en su información precontractual y en su pie. Aun así, como detrás de las dos marcas está AVAFIN SPAIN, lo práctico es escribir también a los correos que publica AvaFin: info@avafin.es para consultas y legal@avafin.es, que es el que sus condiciones indican para quejas, reclamaciones y derechos sobre tus datos.

Para lo que quieres hacer, manda un solo correo a legal@avafin.es y pon en copia info@creditosi.es; así no habrá duda de que llegó. Pon tu nombre, tu DNI, que el préstamo era de Créditosi y su fecha aproximada, y pide tres cosas: copia de los contratos, el historial de pagos y cuánto de esos 250 € es capital, cuánto intereses y cuánto recargos. Para los datos personales tienen además delegado en dpo@avafin.es. Disponen de un mes para atender esa petición de acceso; si no lo hacen, la AEPD recoge la reclamación.

Con el desglose delante se ve qué parte de los 250 € es capital. Los préstamos de Créditosi eran caros: la calculadora que aún muestra su web suma, para 300 € a 30 días, 105 € entre interés y comisión de apertura. Con ese precio cabe reclamar por usura; si sale adelante, de esos 250 € solo quedaría lo que llegó a tu cuenta, restando lo que ya abonaste. Cuando tengas los papeles, en sinpleitos los cruzamos con tus extractos y te decimos cuánto de esa deuda se sostiene.