¿MoneyMan puede llamar a mi familia o a mis contactos por la deuda que tengo?

Lo que no pueden es contarle tu deuda a otras personas. La política de privacidad de MoneyMan enumera de dónde obtiene datos, y entre esas fuentes figuran familiares, conocidos o amigos del cliente cuando ellos mismos aportan información a sus equipos de atención o de recobro. Para cobrar, sus textos hablan de SMS, correo postal, email y llamadas, también con sistemas automáticos de voz. Comentar lo que debes con tu hermano sin tu consentimiento puede vulnerar la normativa de protección de datos, y presionar a través de la familia puede ser una práctica agresiva.

Manda un correo a dpd@moneyman.es, que es el contacto de privacidad de MoneyMan, con copia a departamentocobros@moneyman.es, y pide que te digan de dónde han obtenido el número de tu hermano, que lo supriman si no lo diste tú y que todo contacto sobre la deuda sea contigo y por escrito. Pide a tu hermano que anote día, hora, número y lo que le dijeron. Si vuelve a pasar, con esas notas puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Aprovecha el mismo correo para pedir el desglose de los 450 €.

Mientras tanto la mora sigue corriendo, un 1,30 % diario hasta 150 días, así que conviene mirar la deuda ya. El coste para quien repite ronda un tercio del capital cada mes, 99 € por 300 €, y con ese precio se puede reclamar la usura y que lo debido se quede en el capital que recibiste, menos lo pagado. Si nos lo encargas, en sinpleitos llevamos esa reclamación directamente con MoneyMan, para que la conversación sobre el préstamo sea con nosotros y por escrito.