Duda habitual ·
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Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Me vence Cashper el lunes, 300 € más los gastos, y no voy a llegar. En otras apps tenía un botón de «prórroga» con su precio, pero en Cashper no lo encuentro en el área de cliente. Prefiero pagar algo y ganar unas semanas antes que empezar con recargos. ¿Cashper deja ampliar el préstamo? ¿Cuánto cuesta?
SINPLEITOS
Se puede pedir, pero no como una prórroga de botón: lo que recogen las condiciones de Cashper es una «refinanciación», es decir, pedir que cambien las fechas de pago de lo pendiente. Se solicita por escrito, también por email, al servicio de atención al cliente, y el banco puede aceptarla o no según su criterio. Si la aprueba, cobra una comisión de refinanciación que calcula según el importe del préstamo, pagadera en una o varias cuotas, y firmas un acuerdo con calendario de pagos.
Pídela hoy mismo, antes del lunes, a clientes@cashper.es, y pregunta tres cosas por escrito: la comisión exacta en euros, las fechas nuevas y qué pasa con los recargos si la respuesta llega tarde. Ojo con un detalle de esa cláusula: si después incumples el calendario, todo lo pendiente pasa a ser exigible de golpe. Y si no te la aprueban a tiempo, recuerda que el primer recargo de 20 € cae al día siguiente del vencimiento.
Mira también el total. Por 300 € durante un mes ya pagas 95 € de gastos, y la refinanciación añade coste a un crédito que puede ser usurario. Cashper la cobra como una comisión de refinanciación; para nosotros forma parte del precio del mismo préstamo. Si hay base, sinpleitos reclama el crédito entero, gastos y comisión incluidos, con tu contrato y el acuerdo de refinanciación que firmes.
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