Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Quiero reclamar a Avinto los intereses de los préstamos que pagué el año pasado, que fueron unos cuantos. El problema es que ahora tengo uno abierto de 350 € que vence en tres semanas y no sé si podré pagarlo entero. ¿Tengo que liquidarlo antes de reclamar? ¿Si reclamo, me pueden exigir que lo pague ya?
SINPLEITOS
No, no tienes que liquidarlo antes, y reclamar no adelanta su vencimiento. Puedes reclamar los préstamos pagados mientras este sigue abierto, e incluirlo también en la revisión. Lo que no cambia es su calendario: vence en tres semanas y, si no pagas, Avinto puede cobrar en tu tarjeta desde el día siguiente, aplicar la demora y los recargos y, pasados 30 días, comunicarte a ASNEF.
Separa las dos cosas. Para el préstamo abierto, si ves que no llegas a los 350 €, manda a info@avinto.es, antes de que venza, una propuesta con la cantidad y la fecha que puedes asumir. Para la reclamación, reúne los extractos del año pasado y pide en datos@avinto.es copia de cada contrato y de tus pagos. No dejes de pagar el abierto contando con lo que te devuelvan: hasta que se resuelva, no puedes restarlo tú por tu cuenta.
Tener uno abierto puede jugar a tu favor: si los préstamos se declaran usurarios, lo que Avinto te deba por los anteriores puede compensarse con lo que debes en este, y el abierto quedaría en su capital menos lo pagado. En sinpleitos lo planteamos todo en la misma reclamación y vigilamos que cualquier compensación esté bien calculada.
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