Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Llevo dos meses de retraso con AvaFin, unos 350 €. Me llaman casi a diario y ahora mi hermana me ha dicho que la llamaron a ella preguntando por mí. En internet leo que AvaFin va a los domicilios a cobrar y que llama a todos tus contactos, y no duermo, porque en casa no saben nada. ¿Pueden llamar a mi familia? ¿Se me pueden presentar en casa o en el trabajo?
SINPLEITOS
Pueden reclamarte a ti, pero no contarle tu deuda a tu familia, a tus compañeros ni a tus vecinos: eso choca con la protección de datos. Muchas de las historias que circulan sobre visitas a domicilio, llamadas a todos los contactos o el «buró» son de AvaFin México, otro mercado con otras reglas. En España, presionar de forma agresiva a un consumidor es una práctica desleal, y también lo es volver a tu casa si les pediste que no lo hicieran.
Escríbeles hoy a info@avafin.es: «Les pido que no contacten con terceros ni revelen mi deuda a nadie, y que las comunicaciones sean solo conmigo y por escrito». Pide a tu hermana que te diga qué le dijeron y cuándo, y guarda capturas, el registro de llamadas y audios si los hay. Si siguen, puedes reclamar ante la AEPD. Si quieres pactar, hazlo tú al 900 533 817 y pide todo por escrito. Nadie puede entrar en tu casa a cobrar, y embargar solo puede un juez.
Lo que sí puedes hacer es dar la vuelta a la situación. AvaFin publica una TAE del 734,97 %; es más baja que la de otras marcas, pero sigue a cientos de puntos del tipo medio del crédito al consumo, cercano al 7 %. Un interés así puede ser usurario, y si se declara, solo debes el capital: lo pagado de más se descuenta de esos 350 €. En sinpleitos revisamos tu préstamo gratis y sin pago inicial. Envíanos las capturas de las llamadas junto con el extracto.
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