Duda habitual ·
Duda habitual ·
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu contrato y todos tus pagos para comprobar si hay cantidades que puedas reclamar.
Os cuento: tengo 450 € pendientes con AvaFin, ya con recargos, y ahora mismo no puedo pagarlo de golpe. Cobro el paro, unos 800 €, y pago alquiler. Quiero llamarles para ofrecer pagar poco a poco, pero en la web veo varios teléfonos y no sé cuál es el bueno. Tampoco sé qué decirles para que no me líen. ¿A qué número llamo y qué les pido?
SINPLEITOS
Llama al 900 533 817: es el número que AvaFin da para dificultades de pago y cobros. El 900 533 518 es el de atención general, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. También tienen WhatsApp, el 622 88 04 09, pero solo para atención al cliente. AvaFin admite pagos parciales, así que puedes proponer una cantidad al mes, aunque no está obligada a aceptar un plan de pagos.
Antes de llamar, apunta cuánto puedes pagar de verdad cada mes sin dejar de pagar el alquiler. En la llamada di esa cifra y el día, y pide que te lo confirmen por email con el total, las cuotas y si mientras tanto se para la demora del 1,30 % diario. Sin eso por escrito no hay acuerdo. No confundas una extensión con un aplazamiento: en 300 € cuesta unos 57 € al mes y no baja la deuda. Y con un paro por debajo de 1.221 €, no te lo pueden embargar.
Antes de negociar cuotas, conviene saber cuánto debes de verdad. Con una TAE publicada del 734,97 %, a cientos de puntos del tipo medio del crédito al consumo (alrededor del 7 %), el préstamo puede ser usurario, y entonces solo debes lo que te prestaron, sin intereses, demora ni recargos. Lo que ya pagaste se descuenta. En sinpleitos lo revisamos gratis y sin pago inicial, y te decimos si te conviene pactar o reclamar. Escríbenos por WhatsApp con capturas de la deuda.
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