Bases legales de la Promocion Multicaso sinpleitos

La promocion es promovida por el titular del sitio web y del servicio sinpleitos.es, D. Jose Luis Ortiz Leon, con NIF 40965878A, en adelante, sinpleitos o el promotor.

A efectos de consultas relacionadas con estas bases, pueden utilizarse los canales clientes@sinpleitos.es y consultas@sinpleitos.es.

La denominacion sinpleitos identifica la marca y la plataforma a traves de la que se presta el servicio. La promocion se integra en la actividad de prestacion de servicios juridicos extrajudiciales de reclamacion de microcreditos.

Estas bases tienen naturaleza contractual y publicitaria-informativa respecto de la promocion. Su finalidad es permitir que la persona cliente conozca, antes de utilizar el codigo, las condiciones esenciales de participacion, los limites de la bonificacion, el procedimiento de validacion y los supuestos en los que la promocion puede no resultar aplicable.

La promocion no es un sorteo, concurso, juego de azar, premio aleatorio ni incentivo que dependa de la suerte. Es una bonificacion comercial condicionada al cumplimiento de requisitos objetivos, a la aceptacion de los expedientes por sinpleitos y a la existencia de recuperacion economica o beneficio equivalente.

Cualquier comunicacion comercial abreviada sobre la promocion debera entenderse completada por estas bases. No debera interpretarse como reclamacion gratuita incondicional, recuperacion garantizada, condonacion automatica de honorarios o aceptacion automatica de expedientes.

Si en alguna pieza comercial se utiliza una expresion abreviada como "codigo gratis", "honorarios gratis" o equivalente, debera entenderse siempre referida al uso gratuito del codigo o a una bonificacion condicionada de honorarios de exito, nunca a una gratuidad absoluta del servicio, a una recuperacion garantizada ni a la cobertura de gastos externos.

Expresiones comerciales como "trae 5 casos", "abre 5 casos" o similares se refieren a cinco expedientes propios de la misma persona cliente frente a entidades distintas. No constituyen un programa de referidos, afiliacion, comision por captacion ni autorizan a mezclar expedientes de terceros, familiares, amigos o sociedades para alcanzar el minimo exigido.

Ninguna comunicacion verbal, mensaje informal, banner, anuncio, publicacion en redes sociales, respuesta por chat o comunicacion abreviada podra ampliar por si sola el alcance de la promocion, salvo confirmacion expresa, individualizada y trazable de sinpleitos. En caso de duda, estas bases prevaleceran sobre cualquier resumen comercial.

A efectos de estas bases, se entendera por:

• Promocion: la Promocion Multicaso sinpleitos regulada en este documento.
• Codigo promocional: el codigo MULTICASO5, u otro que sinpleitos pueda comunicar expresamente para esta promocion.
• Expediente valido: expediente de microcreditos correctamente creado, no duplicado, no fraudulento, con documentacion suficiente o revisable, aceptado por sinpleitos y apto para computar en la promocion.
• Expediente simulado o instrumental: expediente creado, alterado o presentado sin una relacion crediticia real, con datos falsos o manipulados, con finalidad principal de completar el numero minimo de casos o de alterar el calculo de la bonificacion.
• Entidad distinta: entidad, marca, sociedad, cesionaria, titular del credito o relacion crediticia que sinpleitos considere diferenciada de forma razonable para evitar duplicidades, fraccionamientos artificiales o usos abusivos.
• Recuperacion: cantidad efectivamente obtenida para la persona cliente, importe cobrado, deuda condonada, deuda reducida, saldo cancelado, compensacion, liquidacion favorable o beneficio economico equivalente que pueda valorarse economicamente.
• Honorarios de exito: honorarios de sinpleitos devengados conforme a las condiciones generales de microcreditos cuando existe resultado favorable.
• Bonificacion: reduccion de hasta el 100 % de los honorarios de exito de sinpleitos correspondientes al expediente que resulte bonificado conforme a estas bases, con un tope maximo de 200 euros.

La Promocion Multicaso sinpleitos permite que una persona cliente que abra al menos cinco expedientes validos de microcreditos con entidades distintas pueda optar a una bonificacion de hasta el 100 % de los honorarios de exito de sinpleitos correspondientes al expediente de menor importe recuperado, con un tope maximo de 200 euros, siempre que se cumplan estas bases y exista recuperacion efectiva o beneficio economico equivalente.

La promocion no supone descuento automatico al crear un caso, no genera saldo a favor de la persona cliente, no permite solicitar pago en efectivo y no garantiza que ningun expediente sea aceptado, reclamado o resuelto favorablemente.

El codigo principal de la promocion es MULTICASO5. El codigo debe introducirse en el formulario de creacion del expediente, o comunicarse por el canal que sinpleitos habilite expresamente, cuando el campo o mecanismo de registro se encuentre disponible.

La pulsacion de un boton, banner, enlace comercial o llamada a la accion relacionada con la promocion solo dirige al flujo de informacion o creacion de expediente y no equivale, por si sola, a aceptacion contractual de estas bases ni a aplicacion definitiva de la bonificacion. La aceptacion, cuando sea necesaria, debera quedar registrada mediante el mecanismo habilitado por la plataforma, con version de bases, expediente, usuario y fecha.

El codigo se normalizara tecnicamente para evitar errores de mayusculas, minusculas o espacios. No obstante, la mera introduccion o validacion tecnica del codigo no implica aplicacion definitiva de la bonificacion. El estado inicial sera siempre pendiente de validacion.

Si la persona cliente no introduce el codigo al crear un expediente, sinpleitos podra valorar su incorporacion posterior de forma excepcional, siempre que exista trazabilidad suficiente y antes de la validacion economica final de la promocion. Esta posibilidad no constituye un derecho automatico.

La version inicial de estas bases entra en vigor el 8 de junio de 2026, coincidiendo con la version 2026-06-08. La promocion permanecera disponible mientras el codigo figure activo en los sistemas de sinpleitos y no haya sido suspendida, pausada, revocada o sustituida por una version posterior.

Salvo que sinpleitos indique expresamente una fecha de finalizacion en la comunicacion comercial vigente, en el formulario o en una actualizacion de estas bases, la promocion no tendra una fecha de finalizacion predeterminada. Esta ausencia de fecha final no implica compromiso de disponibilidad indefinida: sinpleitos podra ampliar, prorrogar, limitar, pausar o finalizar la promocion para nuevas aplicaciones del codigo por razones operativas, legales, tecnicas, de fraude, abuso, viabilidad economica, cupo, cambio de servicio o modificacion de las condiciones comerciales.

Si una comunicacion comercial concreta indicara un periodo limitado, una fecha de caducidad, un cupo, un canal concreto o una condicion adicional, dicha limitacion se integrara en estas bases para esa comunicacion, siempre que no contradiga derechos irrenunciables de consumidores ni la informacion esencial de la promocion. La ampliacion o reapertura de la promocion requerira que el codigo vuelva a estar activo o que sinpleitos lo comunique de forma expresa.

La existencia de capturas de pantalla, anuncios antiguos, publicaciones cacheadas, mensajes reenviados o comunicaciones no vigentes no bastara por si sola para exigir la aplicacion de la promocion si el codigo ya no se encuentra activo, si el cupo se ha agotado o si la solicitud no cumple estas bases. Esta regla no afectara a solicitudes promocionales ya registradas validamente mientras el codigo estaba activo.

La modificacion, suspension o finalizacion no afectara retroactivamente a bonificaciones ya validadas y aplicadas, salvo fraude, error material, duplicidad, uso indebido, falta de cumplimiento de requisitos o imposibilidad legal. Las solicitudes registradas antes de una modificacion podran seguir sujetas a la version aceptada, siempre que no se trate de una correccion necesaria por motivos legales, tecnicos, antifraude o de proteccion de consumidores.

Para evitar usos indefinidos o desconectados en el tiempo, los cinco expedientes validos que pretendan formar parte de la promocion deberan quedar creados o vinculados en un plazo maximo de 30 dias naturales desde la primera aplicacion valida del codigo promocional por la persona cliente.

La primera aplicacion valida del codigo abrira, a efectos internos, un grupo promocional asociado a la persona cliente. Los nuevos expedientes de microcreditos en los que se introduzca el codigo dentro de ese plazo podran vincularse al mismo grupo, siempre que cumplan estas bases. La utilizacion del codigo en varios expedientes no genera varias promociones independientes: sirve para identificar y trazar los expedientes que la persona cliente solicita incluir en el mismo grupo promocional.

Si transcurren 30 dias naturales sin que existan al menos cinco expedientes validos, la promocion podra quedar expirada, rechazada o pendiente de revision manual, salvo prorroga expresa y documentada por sinpleitos por causa razonable, como incidencia tecnica, alta asistida, error material, imposibilidad temporal de vincular expedientes o documentacion pendiente no imputable de forma relevante a la persona cliente.

La creacion de un sexto, septimo o posterior expediente dentro o fuera del plazo podra ser registrada a efectos de trazabilidad, pero no generara automaticamente una segunda bonificacion ni un nuevo grupo promocional, salvo autorizacion expresa de sinpleitos.

Una vez alcanzado el minimo de cinco expedientes potencialmente validos, sinpleitos podra cerrar operativamente el grupo promocional para evitar que expedientes posteriores alteren de forma artificial el calculo del expediente bonificado. Los expedientes adicionales solo se incorporaran al mismo grupo si existe registro trazable, si se encuentran dentro del plazo aplicable y si sinpleitos no ha cerrado ya la validacion del grupo. En ningun caso la incorporacion de expedientes adicionales generara una segunda bonificacion automatica.

La promocion se aplica exclusivamente a expedientes de microcreditos, minicreditos, creditos rapidos o prestamos rapidos online gestionados por sinpleitos bajo su modelo de reclamacion extrajudicial, siempre que el expediente sea aceptado por sinpleitos y cumpla los requisitos indicados en estas bases.

No se aplica a otros servicios, verticales, reclamaciones judiciales, servicios de terceros, gastos externos ni actuaciones que no formen parte del servicio de reclamacion extrajudicial de microcreditos.

La promocion tampoco se aplicara, salvo aceptacion expresa y documentada de sinpleitos, a expedientes tramitados bajo modalidades alternativas de bajo importe, tarifas fijas especiales, pactos particulares, acuerdos comerciales previos, encargos judiciales o servicios cuya estructura economica no sea la modalidad estandar de honorarios de exito.

Si un expediente de microcreditos pasa posteriormente a via judicial, ejecucion, procurador, costas, pacto judicial, hoja de encargo independiente o cualquier modalidad distinta de la reclamacion extrajudicial estandar, la promocion no se extendera a esos honorarios, gastos o fases salvo pacto expreso, escrito y trazable. La eventual bonificacion solo podra afectar a los honorarios de exito extrajudiciales de sinpleitos que resulten bonificables conforme a estas bases.

Podran participar personas fisicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar y que actuen en relacion con microcreditos propios. Si una persona actua mediante representante, debera existir autorizacion suficiente, verificable y aceptada por sinpleitos antes de que los expedientes puedan computar a efectos promocionales.

La promocion se dirige a personas clientes de sinpleitos que actuen respecto de sus propios expedientes de microcreditos. Solo podra existir una promocion o grupo promocional asociado a esta promocion por persona cliente, cuenta, documento identificativo o conjunto de expedientes vinculados. Esta limitacion se aplica aunque el grupo haya sido completado, aplicado, rechazado, expirado o cancelado, salvo autorizacion expresa, individualizada y documentada de sinpleitos por causa justificada.

No se permitira acumular expedientes de distintas personas, familiares, sociedades, cuentas de usuario o identidades para alcanzar el minimo de cinco expedientes, salvo autorizacion expresa, individualizada y documentada por sinpleitos cuando exista una causa razonable.

La creacion de multiples cuentas, el uso de datos de terceros, la cesion artificial de expedientes o cualquier intento de eludir los limites de la promocion podra determinar la exclusion de la promocion y, en su caso, la revision del encargo conforme a las condiciones generales.

La promocion no se limita necesariamente a clientes nuevos. Las personas que ya sean clientes de sinpleitos podran solicitar la aplicacion de la promocion respecto de expedientes de microcreditos activos, pendientes de revision, pendientes de reclamacion, pendientes de respuesta o no liquidados, siempre que cumplan el resto de requisitos y que sinpleitos pueda vincularlos de forma trazable al grupo promocional dentro del plazo aplicable.

Para clientes actuales, cuando un expediente ya existiera antes de introducir el codigo, el computo temporal podra tomar como referencia la fecha de vinculacion trazable al grupo promocional, no necesariamente la fecha original de creacion del expediente, siempre que el caso no estuviera cerrado, liquidado, facturado definitivamente o archivado antes de dicha vinculacion y que sinpleitos lo acepte expresamente para el grupo.

Como regla general, no se incluiran expedientes ya cerrados, liquidados, facturados o archivados antes de la solicitud promocional, salvo decision expresa, individualizada y documentada de sinpleitos. Esta excepcion no genera derecho automatico y se valorara con criterios de buena fe, trazabilidad, igualdad de trato razonable y ausencia de perjuicio economico desproporcionado.

Para que la promocion pueda ser valorada, deben cumplirse, al menos, estos requisitos:

• La persona cliente debe abrir al menos cinco expedientes de microcreditos.
• Los cinco expedientes deben quedar creados o vinculados en el plazo maximo de 30 dias naturales desde la primera aplicacion valida del codigo.
• Los expedientes deben corresponder a entidades distintas, salvo aceptacion expresa de sinpleitos.
• Los expedientes deben crearse desde el portal o mediante alta asistida correctamente registrada.
• La documentacion aportada debe ser suficiente o permitir una revision razonable del caso.
• sinpleitos debe aceptar la gestion de cada expediente incluido en el computo.
• La promocion debe quedar registrada con codigo, usuario, expediente, fecha y version de bases vigente.
• La persona cliente debe aceptar estas bases cuando el flujo de la plataforma lo requiera.

El cumplimiento de estos requisitos permite iniciar la revision de la promocion, pero no equivale a reconocimiento definitivo del derecho a la bonificacion. La validacion final requerira comprobar tambien recuperaciones efectivas, importes, honorarios devengados, ausencia de duplicidad, ausencia de fraude y compatibilidad con las condiciones generales.

Podran computar los expedientes de microcreditos creados por la misma persona cliente que correspondan a entidades reclamadas distintas, contengan datos economicos coherentes, documenten capital recibido, pagos, deuda pendiente o beneficio economico reclamable y no presenten duplicidad, fraude, inviabilidad manifiesta o falta esencial de informacion.

Tambien podran computar expedientes creados por alta asistida, siempre que exista constancia de la solicitud de la persona cliente, de la informacion facilitada y de las aceptaciones legales correspondientes.

No computaran, salvo decision expresa y documentada de sinpleitos, los expedientes duplicados, incompletos, fraudulentos, no aceptados, archivados por falta de documentacion, abiertos frente a una entidad no reclamada, con datos incorrectos o que no puedan ser tramitados de forma razonable.

Si la persona cliente abre cinco casos pero solo cuatro resultan validos a efectos de la promocion, la bonificacion no se aplicara salvo validacion expresa de sinpleitos.

Tampoco computaran, salvo aceptacion expresa, expedientes ya recuperados, liquidados, facturados, archivados o cerrados antes del registro valido de la promocion; expedientes en los que la recuperacion derive de una gestion ajena a sinpleitos sin conexion causal razonable; o expedientes cuya inclusion altere artificialmente el resultado economico de la promocion.

En ningun caso computaran los expedientes simulados, instrumentales, creados con datos falsos, apoyados en documentacion manipulada, sin relacion crediticia real, creados por terceros sin autorizacion suficiente o presentados principalmente para alcanzar el minimo de cinco expedientes. La exclusion podra afectar al expediente concreto o al grupo promocional completo si la incidencia impide verificar la buena fe, la identidad de la persona cliente, la realidad de las deudas o la independencia de las entidades, sin perjuicio de las consecuencias economicas y legales previstas para los usos fraudulentos o abusivos.

Como regla general, los cinco expedientes deben referirse a entidades o marcas reclamadas distintas. sinpleitos podra valorar sociedades, marcas comerciales, cesiones de credito, grupos empresariales o situaciones equivalentes para evitar duplicidades o usos artificiales de la promocion.

A efectos de computo, sinpleitos podra considerar una misma entidad o un mismo bloque economico aquellos expedientes que, aunque aparezcan bajo marcas comerciales distintas, tengan identidad sustancial de prestador, cesionario, titular del credito, plataforma, contrato marco, cuenta de cobro, grupo societario o relacion juridica. Tambien podra considerar entidades distintas cuando existan relaciones crediticias separadas y documentables.

En caso de duda, prevalecera el criterio razonado y documentado de sinpleitos, sin perjuicio del derecho de la persona cliente a solicitar aclaracion.

A fecha de esta version, la promocion se vincula al listado de entidades disponible en el formulario de microcreditos de sinpleitos. Computan, salvo exclusion, duplicidad, equivalencia societaria o incidencia documentada, las siguientes marcas: Avafin, Avinto, Cashper, Cozmo, Creditero, Creditosi, Dineo, Dinevo, Finjet, GoPrestamo, Loaney, Luzo, MoneyMan, MyKredit, PrestaGo, Prestamer, Prestamato, QueBueno, Smartcredito, Vivus, Wandoo.

No obstante, algunas marcas comparten prestador, titularidad, grupo o identidad economica suficiente y, por tanto, no pueden utilizarse para sumar dos entidades distintas dentro del minimo de cinco expedientes:

• AvaFin / Créditosi: Avafin y Creditosi computan como una sola entidad promocional.
• Wandoo / Avinto: Avinto y Wandoo computan como una sola entidad promocional.
• Loaney / Prestamato: Loaney y Prestamato computan como una sola entidad promocional.

Hay Credito queda excluida de esta promocion y no computa para alcanzar el minimo de cinco entidades, aunque el expediente pueda crearse y tramitarse por el cauce ordinario si cumple los requisitos generales del servicio.

sinpleitos podra actualizar este listado si cambia el formulario, la denominacion de una marca, la titularidad del credito, la informacion societaria disponible o la estructura de mercado. Las actualizaciones se documentaran mediante versionado o trazabilidad interna y no perjudicaran derechos promocionales ya validados, salvo fraude, error manifiesto, duplicidad, exclusion legal, datos falsos o abuso de la promocion.

La persona cliente debera aportar informacion veraz, completa y actualizada, conservar y facilitar contratos, justificantes de pago, comunicaciones, datos de deuda, pantallazos, emails, SMS, comunicaciones de recobro, informes de solvencia o cualquier documento razonablemente necesario para revisar los expedientes.

Si faltan datos de identidad, perfil, mandato, autorizacion de fondos, documentacion economica o cualquier elemento imprescindible para tramitar o liquidar los expedientes, sinpleitos podra mantener la promocion en estado pendiente, suspender su validacion o dejarla sin efecto respecto de los expedientes afectados.

La persona cliente debera informar sin demora de pagos, acuerdos, condonaciones, comunicaciones directas de la entidad, cambios de deuda, cobros recibidos o cualquier circunstancia que pueda afectar al calculo de la recuperacion o de la bonificacion.

La bonificacion consiste en una reduccion de hasta el 100 % de los honorarios de exito de sinpleitos correspondientes al expediente de menor importe recuperado entre los expedientes validos que formen parte de la promocion, con un limite economico maximo de 200 euros. No se aplicara sobre el expediente de mayor importe recuperado salvo decision expresa y documentada de sinpleitos.

La bonificacion se aplicara sobre los honorarios de exito propios de sinpleitos y, cuando proceda conforme a la forma de facturacion o liquidacion aplicable, sobre los impuestos repercutibles asociados exclusivamente a esos honorarios bonificados. En ningun caso la bonificacion podra superar el importe de los honorarios de exito efectivamente devengados por sinpleitos en el expediente bonificado ni el tope maximo de 200 euros.

Si los honorarios de exito del expediente bonificado son inferiores a 200 euros, la bonificacion se limitara al importe real de dichos honorarios. Si son superiores, la bonificacion quedara limitada a 200 euros y la persona cliente debera abonar la parte restante de honorarios que corresponda conforme a las condiciones generales de microcreditos.

La bonificacion no implica pago en efectivo a favor de la persona cliente, no genera saldo canjeable, no es transferible, no puede compensarse frente a otros servicios y no permite reclamar cantidad alguna si no existen honorarios de exito efectivamente devengados en el expediente bonificado.

Salvo pacto expreso, cada persona cliente podra disfrutar, como maximo, de una unica bonificacion vinculada a esta promocion, sobre un unico expediente y con el tope indicado. La apertura de mas de cinco expedientes no genera automaticamente nuevas bonificaciones, grupos adicionales ni ampliacion del limite economico.

La persona cliente no podra elegir unilateralmente el expediente bonificado, reservar la bonificacion para un expediente concreto, trasladarla a otro expediente ni alterar el orden de aplicacion. La seleccion se realizara conforme a estas bases, atendiendo al expediente de menor importe recuperado entre los expedientes validos y recuperados del grupo promocional.

Para determinar el expediente bonificado se atendera al importe recuperado, condonado, reducido, cancelado o al beneficio economico equivalente efectivamente obtenido y valorado economicamente. Si varios expedientes presentan el mismo menor importe recuperado, sinpleitos podra aplicar la bonificacion al expediente que determine conforme a criterios objetivos y documentados, preferentemente el primero recuperado entre los de menor importe.

La comparacion se realizara sobre el valor economico de la recuperacion o beneficio equivalente atribuible a cada expediente, no sobre la cantidad de honorarios, ni sobre la expectativa inicial, ni sobre importes reclamados por la entidad que no hayan sido efectivamente recuperados, condonados, reducidos o acreditados.

Si una entidad ofrece una solucion global que afecta a varios expedientes, sinpleitos podra distribuir razonablemente el valor economico entre ellos atendiendo a documentacion, importes prestados, pagos realizados, deuda reducida, comunicaciones de la entidad y cualquier otro criterio objetivo disponible.

Los calculos mostrados antes de la liquidacion final tendran caracter orientativo o provisional. sinpleitos podra corregir errores materiales, duplicidades, redondeos, imputaciones incorrectas, importes reversados o datos economicos incompletos cuando exista soporte documental para ello. La seleccion definitiva del expediente bonificado debera basarse en importes efectivos, verificables y expresados, cuando proceda, en centimos de euro para evitar discrepancias por redondeo.

Una vez comunicada o documentada la aplicacion definitiva de la bonificacion, el calculo no se reabrira por recuperaciones posteriores de otros expedientes salvo error material, fraude, recuperacion previamente omitida, reverso de una recuperacion, acuerdo global que obligue a redistribuir importes o decision expresa y documentada de sinpleitos mas favorable para la persona cliente.

El limite maximo de 200 euros se aplicara al importe total bonificado por la promocion. No podra fraccionarse, trasladarse ni acumularse entre expedientes para superar dicho tope.

La bonificacion se aplicara cuando la recuperacion sea efectiva o este suficientemente acreditada. En recuperaciones parciales, acuerdos escalonados, pagos aplazados, condonaciones o reducciones de deuda, sinpleitos podra diferir la aplicacion hasta que el beneficio economico sea cierto, cuantificable y atribuible al expediente.

Si se recupera en un expediente antes de completar el grupo de cinco expedientes validos, la aplicacion de la promocion podra quedar pendiente hasta que se cumplan todos los requisitos.

La bonificacion se reflejara, cuando proceda, en la liquidacion, factura, nota interna, certificacion economica o documento equivalente que utilice sinpleitos para dejar constancia del resultado y de los honorarios. Hasta ese momento, cualquier indicacion en el portal o en comunicaciones internas tendra caracter provisional.

Si un expediente recupera y sus honorarios de exito se facturan, liquidan o cobran antes de que la persona cliente complete validamente el grupo de cinco expedientes dentro del plazo de 30 dias, la promocion no se considerara perdida por ese solo hecho. Si, una vez completado y validado el grupo, dicho expediente resultara ser el expediente de menor importe recuperado y cumpliera todos los requisitos, sinpleitos podra aplicar la bonificacion mediante regularizacion posterior.

La regularizacion podra instrumentarse, segun proceda, mediante abono, devolucion, compensacion en liquidacion posterior, factura rectificativa, nota de abono o documento economico equivalente, siempre respetando el tope maximo de 200 euros. En ningun caso se devengaran intereses a favor de la persona cliente por el tiempo transcurrido entre el cobro inicial y la validacion final de la promocion, salvo obligacion legal imperativa.

Las recuperaciones pueden producirse mediante ingreso, transferencia, compensacion, condonacion de deuda, reduccion de saldo, cancelacion de una cantidad reclamada, rectificacion de liquidacion, acuerdo extrajudicial u otro beneficio economicamente valorable.

Si la recuperacion se produce de forma parcial, aplazada, condicionada, reversible o discutida, sinpleitos podra esperar a que sea firme, efectiva o suficientemente acreditada antes de validar la promocion. Si posteriormente existe retroceso, impago, anulacion, contracargo, compensacion indebida o incidencia material, sinpleitos podra revisar el calculo conforme a la realidad economica acreditada.

Si la persona cliente abre cinco expedientes validos y se obtiene recuperacion en tres de ellos, la bonificacion se aplicara sobre los honorarios de exito correspondientes al expediente de menor importe recuperado entre los expedientes recuperados que cumplan los requisitos de la promocion. Si no se recupera nada, no hay honorarios de exito y, por tanto, no hay nada que bonificar.

Si, por ejemplo, existen recuperaciones validas de 900 euros, 300 euros y 120 euros, la bonificacion se aplicara, salvo validacion distinta y documentada, sobre los honorarios de exito del expediente con recuperacion de 120 euros, no sobre el expediente de mayor recuperacion. Si esos honorarios fueran inferiores a 200 euros, se bonificaria como maximo el importe real de esos honorarios. Si fueran superiores, la bonificacion quedaria limitada a 200 euros.

Si el primer expediente se recupera y se cobran honorarios antes de que la persona cliente cree o vincule los otros cuatro expedientes, pero estos se incorporan validamente dentro de los 30 dias y el primer expediente resulta ser el de menor importe recuperado, sinpleitos podra regularizar la bonificacion conforme al apartado anterior. Si no se completan los cinco expedientes validos dentro del plazo, no habra derecho automatico a regularizacion.

La participacion en la promocion no garantiza devolucion, acuerdo, plazo, aceptacion por la entidad reclamada, cancelacion de deuda, eliminacion de ASNEF, exito extrajudicial ni cualquier otro resultado favorable. El servicio de sinpleitos es una obligacion de medios y queda sujeto a la documentacion aportada, a la viabilidad juridica y a la respuesta de cada entidad.

La bonificacion solo afecta a los honorarios de exito de sinpleitos del expediente que resulte bonificado y siempre dentro del limite maximo de 200 euros. No cubre gastos externos, suplidos, burofax, notarias, procuradores, tasas, gastos judiciales, costas, servicios de terceros ni cualquier coste ajeno a dichos honorarios. Tampoco implica que sinpleitos asuma via judicial.

La promocion no modifica los efectos fiscales que pudieran corresponder. Si por razones fiscales, contables o documentales fuera necesario reflejar la bonificacion de una forma concreta, sinpleitos podra emitir el documento economico que corresponda conforme a la normativa aplicable.

La promocion no sera acumulable con otros descuentos, promociones, codigos, condiciones especiales, acuerdos comerciales, pactos particulares o tarifas reducidas, salvo autorizacion expresa y por escrito de sinpleitos.

Si concurrieran varias promociones o condiciones especiales, sinpleitos podra aplicar la que resulte compatible conforme a sus bases o la que haya sido expresamente aceptada para el expediente, sin que la persona cliente pueda exigir la acumulacion automatica de beneficios.

Si la persona cliente cancela, desiste, no aporta documentacion, no valida su perfil, no acepta el mandato o no completa los expedientes necesarios, sinpleitos podra dejar sin efecto la promocion respecto de uno o varios expedientes, sin perjuicio de los derechos de desistimiento y de las condiciones generales aplicables al servicio principal.

El ejercicio del derecho de desistimiento, cuando proceda, se regira por las condiciones generales y por la normativa aplicable. La promocion no limita derechos legales de la persona consumidora, pero tampoco convierte en bonificables expedientes que hayan quedado sin encargo valido, sin documentacion suficiente o sin resultado economico.

La mera creacion de un expediente o introduccion del codigo no obliga a sinpleitos a aceptar la gestion de ese expediente. Los casos rechazados por inviabilidad, duplicidad, falta de documentacion, datos incorrectos, entidad no reclamable o cualquier incidencia razonable no computaran para la promocion salvo validacion expresa.

sinpleitos podra excluir o dejar sin efecto la promocion si detecta duplicidades, manipulacion de datos, documentacion falsa, intentos de fraccionamiento artificial, suplantacion, abuso del sistema o cualquier conducta contraria a la buena fe.

Tambien podra excluirse la promocion si se detectan expedientes creados con datos deliberadamente incompletos o inexactos, entidades repetidas presentadas como distintas, cuentas multiples, usos no autorizados del codigo, intentos de atribuir a sinpleitos recuperaciones ajenas o conductas orientadas a alterar artificialmente el expediente de menor importe recuperado.

La exclusion por fraude, abuso o mala fe podra aplicarse incluso aunque el codigo hubiera sido inicialmente registrado o marcado como pendiente de validacion.

Se consideraran usos abusivos, entre otros, crear casos inexistentes o meramente instrumentales para alcanzar el minimo de cinco expedientes, declarar entidades distintas cuando respondan sustancialmente a la misma relacion crediticia, reutilizar el mismo contrato bajo diferentes nombres, ocultar acuerdos ya alcanzados, aportar justificantes alterados, inflar importes, omitir pagos relevantes, atribuir a sinpleitos recuperaciones obtenidas antes o al margen de su intervencion, o utilizar datos de familiares, terceros o cuentas distintas para generar artificialmente una promocion.

Si un expediente falso, simulado, instrumental o basado en informacion deliberadamente inexacta hubiera provocado actuaciones efectivas de sinpleitos, incluyendo revision, analisis juridico o economico, preparacion documental, comunicaciones, requerimientos, verificacion interna, gestion operativa o dedicacion profesional, la persona cliente sera responsable de las consecuencias economicas exigibles conforme a las condiciones generales de microcreditos, al encargo aceptado y a la normativa aplicable.

En particular, sinpleitos podra facturar la retribucion proporcional u honorarios que correspondan por el trabajo efectivamente realizado, atendiendo a la fase real alcanzada por el expediente y tomando como referencia la tabla por estados de las condiciones generales de microcreditos, asi como los gastos externos, suplidos, costes razonables de verificacion, costes de recuperacion de importes, regularizaciones o perjuicios documentados que la conducta haya generado. Esta consecuencia tendra naturaleza retributiva, resarcitoria y antifraude, no sancionadora, y debera aplicarse de forma proporcionada, trazable y basada en hechos verificables.

La aplicacion de lo anterior no impide que sinpleitos pueda archivar o cancelar el expediente afectado, excluir el grupo promocional completo, dejar sin efecto cualquier bonificacion pendiente o ya aplicada, emitir facturas o regularizaciones rectificativas, reclamar cantidades indebidamente bonificadas, conservar evidencias necesarias para su defensa y ejercer las acciones legales que correspondan frente a falsedad documental, suplantacion, fraude, abuso de derecho, incumplimiento contractual, dolo, negligencia grave o daños y perjuicios.

Los meros errores de buena fe, dudas razonables del cliente, falta inicial de documentos o discrepancias que puedan aclararse mediante requerimiento no se trataran automaticamente como fraude. La calificacion como uso abusivo requerira indicios razonables, contradiccion relevante no aclarada, documentacion manipulada, ocultacion deliberada, reiteracion, finalidad promocional artificial o cualquier otro elemento objetivo que permita apreciar mala fe o incumplimiento grave.

Si el fraude, la simulacion, el error material o el incumplimiento de estas bases se detectara despues de haber aplicado una bonificacion, sinpleitos podra revisar la liquidacion, dejar sin efecto la bonificacion, emitir la regularizacion economica que corresponda y reclamar, en su caso, los honorarios de exito indebidamente bonificados, siempre de forma proporcionada y con base en hechos documentados. Todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables de la persona consumidora y de los mecanismos de reclamacion que procedan.

La aplicacion de la promocion queda sujeta a revision manual y validacion final por sinpleitos. El estado inicial de una solicitud promocional es pendiente de validacion. La validacion podra realizarse cuando exista informacion suficiente sobre expedientes, entidades, recuperaciones, importes, documentacion y aceptacion de cada encargo.

La validacion podra concluir con alguno de estos estados u otros equivalentes que utilice la plataforma: pendiente de validacion, potencialmente elegible, elegible, aplicada, rechazada, expirada o cancelada. Estos estados tienen finalidad operativa y probatoria, y no modifican por si solos las condiciones economicas del servicio hasta que exista liquidacion o comunicacion expresa de aplicacion.

sinpleitos podra solicitar informacion adicional, requerir documentacion, revisar duplicidades, contrastar entidades, verificar importes y adoptar medidas proporcionadas para proteger la correcta aplicacion de la promocion y evitar usos indebidos.

Cuando existan indicios razonables de error, duplicidad, incoherencia, documentacion incompleta, uso abusivo o fraude, sinpleitos podra dejar la promocion en revision manual, suspender cautelarmente su validacion, requerir aclaraciones, excluir expedientes concretos del computo o no seleccionar un expediente bonificado hasta resolver la incidencia. Esta revision no implica rechazo automatico del servicio principal ni paralizacion necesaria de los expedientes que puedan tramitarse de forma independiente.

Estas facultades se ejerceran de forma razonable, proporcionada y orientada a garantizar la transparencia de la promocion, la correcta aplicacion de las condiciones economicas y la proteccion de la persona cliente frente a errores de calculo o expectativas no justificadas.

sinpleitos podra establecer limites tecnicos, cupos maximos, limites por usuario, limites por periodo, pausas operativas o condiciones adicionales de disponibilidad cuando sea necesario para preservar la viabilidad economica, evitar abusos, corregir errores o cumplir obligaciones legales.

Si existiera un cupo maximo y se agotara, la plataforma podra impedir nuevas aplicaciones del codigo o mantenerlas en estado pendiente hasta revision. La falta de disponibilidad tecnica temporal no generara derecho a compensacion, sin perjuicio de que sinpleitos pueda revisar incidencias justificadas.

sinpleitos podra modificar, suspender o finalizar la promocion por razones operativas, legales, tecnicas, de fraude, abuso, viabilidad economica o cambios en el servicio. Las modificaciones no afectaran retroactivamente a derechos promocionales ya validados de forma expresa, salvo fraude, error material o incumplimiento de estas bases.

Cualquier version posterior de estas bases se aplicara a nuevas solicitudes promocionales desde su publicacion o desde la fecha que se indique. Las versiones anteriores podran conservarse con finalidad probatoria, de auditoria y de defensa de derechos.

Si la persona cliente negocia directamente con una entidad, acepta una oferta, recibe un pago, pacta una condonacion, cancela una deuda o realiza cualquier actuacion que afecte al expediente, debera comunicarlo a sinpleitos con la mayor brevedad posible.

Las recuperaciones producidas al margen de sinpleitos podran computar o no a efectos de la promocion atendiendo a su conexion con el trabajo realizado, la reclamacion enviada, la documentacion disponible y las condiciones generales. La promocion no puede utilizarse para evitar honorarios devengados ni para atribuir a sinpleitos recuperaciones ajenas sin base documental suficiente.

Los datos tratados para gestionar la promocion podran incluir codigo introducido, usuario, expediente, fecha, version de bases, estado de validacion, entidades asociadas e importes necesarios para verificar la bonificacion. El tratamiento se realizara conforme a la Politica de Privacidad, la normativa aplicable y las finalidades de gestion contractual, trazabilidad, prevencion del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

La informacion promocional no se utilizara para enviar datos personales, DNI, importes, entidades reclamadas o detalles del expediente a herramientas de analitica publicitaria. La plataforma podra conservar registros internos proporcionados para acreditar la aceptacion, prevenir fraude, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y defender derechos legitimos.

Estas bases complementan las Condiciones Generales del Servicio Juridico Extrajudicial de Reclamacion de Microcreditos. La promocion no sustituye el modelo a resultado, no modifica el alcance del encargo, no altera el mandato, no cambia la autorizacion de fondos y no limita las condiciones de desistimiento, devengo o liquidacion previstas en las condiciones generales.

La promocion tampoco altera el criterio de viabilidad juridica, revision documental, aceptacion del encargo, actuacion extrajudicial, gestion de ofertas, autorizacion de recepcion de fondos, certificados, evidencias, comunicaciones o estados del expediente.

En caso de contradiccion entre estas bases y las condiciones generales, prevaleceran las condiciones generales en todo lo relativo al servicio principal, honorarios, desistimiento, mandato, autorizacion de fondos, alcance del servicio y limitaciones de responsabilidad, salvo en lo estrictamente relativo a la bonificacion promocional aqui regulada.

Si una clausula de estas bases resultara nula, ineficaz o inaplicable, ello no afectara a la validez del resto del documento, que se interpretara de forma compatible con la finalidad de transparencia, equilibrio contractual, buena fe y proteccion de derechos de la persona consumidora.

Para consultas sobre la promocion puede escribirse a clientes@sinpleitos.es o consultas@sinpleitos.es. Estas bases se rigen por la legislacion española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa aplicable.

Estas bases no establecen sumision expresa a un fuero distinto del que legalmente pueda corresponder a la persona consumidora ni limitan su derecho a acudir a autoridades de consumo, sistemas extrajudiciales de resolucion de conflictos, organismos competentes o tribunales que resulten aplicables conforme a la normativa imperativa.

Nada en estas bases limita derechos irrenunciables de consumidores y usuarios ni excluye los mecanismos de reclamacion que puedan corresponder conforme a la normativa aplicable. sinpleitos procurara resolver de buena fe cualquier duda razonable sobre la interpretacion de la promocion, especialmente cuando la comunicacion comercial pudiera haber generado una expectativa distinta de la regulada en estas bases.

La version vigente de estas bases es 2026-06-08. Cuando se introduzca un codigo promocional valido, sinpleitos podra registrar la version de bases aceptada, fecha, expediente, usuario, codigo normalizado, estado de validacion y evidencias tecnicas razonables. La aceptacion de estas bases no implica aplicacion definitiva de la bonificacion hasta que sinpleitos valide todos los requisitos.

La aceptacion podra quedar vinculada a una accion afirmativa en el portal, a un registro de alta asistida, a un evento interno o a cualquier mecanismo equivalente que permita dejar constancia de la version aceptada, fecha, hora, expediente, usuario, codigo y estado inicial. La aceptacion de estas bases no implica aplicacion definitiva de la bonificacion ni aceptacion automatica de expedientes no revisados.

Cuando el sistema lo permita, la trazabilidad podra incluir identificador tecnico, referencia de evento, fecha y hora de servidor, usuario autenticado, expediente asociado, codigo normalizado, version de bases, direccion IP, user-agent, canal de alta y estado inicial de la solicitud promocional. Estos registros tendran finalidad probatoria, antifraude, de auditoria interna y de defensa de derechos, sin sustituir la validacion economica final de la promocion.